เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการซื้อสินค้าจากร้าน Favlens.com ทางร้านจึงขอชี้แจ้งเหตุผลว่า ทำไมท่านจึงควรเลือกซื้อสินค้ากับเรา ดังนี้

1. ราคาถูก

สินค้าในร้านของเรามีราคาที่ต่ำกว่าท้องตลาด และเป็นราคาที่ใกล้เคียงกับราคามาตราฐานที่ทางผู้ผลิตกำหนดมากที่สุด อีกทั้งยังมีระบบลูกค้าเก่าและลูกค้า VIP ที่ให้สิทธิพิเศษต่างๆเพิ่มขึ้นอีกด้วย!

2. ส่งเร็ว ไม่หมกของ

สินค้าทุกชิ้นจะได้รับการส่งภายใน 1 วัน (จัดส่งทางไปรษณีย์เวลา 16.00 น. ทุกวันทำการ) ไม่หมกรวมไว้ส่งในคราวเดียว จึงวางใจได้ว่าสินค้าจะไปถึงมือท่านในเวลาอันรวดเร็วแน่นอน!

ดูเสียงตอบรับจากลูกค้าที่เคยสั่งสินค้าจากเรา [ที่นี่]

3. มีสินค้าพร้อมส่ง ไม่ต้องรอ Pre-Order

ร้านของเรามีสินค้าในสต๊อกจำนวนมาก ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งและรอรับสินค้าได้ทันที ต่างกับร้านอื่นๆที่ยังใช้ระบบ pre-order ที่เมื่อท่านสั่งแล้วอาจต้องรออีกเป็นหลายอาทิตย์กว่าจะได้รับสินค้า!

ตรวจสอบสินค้าในสต๊อกของเรา [ที่นี่]

4. เชื่อถือได้ ไม่โกง

ร้าน Favlens.com เปิดบริการมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2551 และมีผู้ซื้อสินค้ากว่า 8,000 ราย โดย 99% ของลูกค้าที่เข้ามาวิจารณ์การทำงานของเราต่างพอใจ และกลับมาซื้อสินค้าอีกครั้ง ระบบเว็บไซต์ของเราเป็นระบบถาวร ไม่ใช้เว็บสำเร็จรูปที่สามารถปิดหนีลูกค้าได้ทุกเมื่อ อีกทั้งเรายังมีใบทะเบียนพาณิชย์ที่แสดงถึงการมีตัวตนของร้านและเจ้าของร้านที่ถูกต้องถามกฎหมาย จึงมั่นใจได้ว่า เมื่อท่านสั่งสินค้ากับเราแล้ว ท่านจะได้รับสินค้าและบริการที่ดีจากเราแน่นอน!

ดูใบทะเบียนพาณิชย์ของร้าน Favlens.com [ที่นี่]
ดูสถานะการจัดส่งสินค้าในรอบ 1 ปีของร้าน Favlens [ที่นี่]

5. รับประกันสินค้า

หากสินค้าที่ท่านซื้อไปมีปัญหา ท่านสามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 5 วันหลังได้รับสินค้า หากเราตรวจสอบแล้วว่าสินค้ามีปัญหาจริง ท่านจะได้รับสินค้าชิ้นใหม่จากเราไปทันทีโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม ซึ่งท่านอาจไม่พบการรับประกันสินค้าแบบนี้จากร้านอื่นๆค่ะ

6. จริงใจ ไม่สร้างภาพ ไม่โฆษณาเกินจริง

ทุกสิ่งที่ท่านเห็นได้จากหน้าร้านของเราล้วนเป็นจริง โดยเฉพาะคอนแทคเลนส์ เราจะไม่โกหกลูกค้าว่าเป็นเลนส์ขนาด 18.0 ทั้งๆที่ในความเป็นจริงเป็นเลนส์ขนาด 14.5 เพื่อให้ลูกค้าได้รับทราบข้อมูลที่เป็นจริง ในขณะที่บางร้านอาจบิดเบือนข้อมูลตรงนี้จนทำให้ท่านต้องเสียเงินซื้อสินค้าที่ไม่ได้คุณภาพตามที่ต้องการ

สำหรับกระทู้ต่างๆในเว็บบอร์ด หากมีลูกค้าเข้ามาแสดงความคิดเห็นด้านลบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการตำหนิการทำงานของเรา หรือ แจ้งปัญหาใดๆก็ตาม เราก็จะไม่ทำการลบกระทู้เหล่านั้นเพื่อสร้างภาพให้ลูกค้าที่เพิ่งเข้ามาใหม่เห็นว่าร้านเรามีแต่ข้อดี ในทางกลับกัน หากท่านพบร้านที่มีแต่ข้อดี ท่านแน่ใจแล้วหรือว่า เขาไม่ได้สร้างภาพ?

ดูตัวอย่างร้านที่ขายแบบหลอกลวง: [ คลิกที่นี่ ]

7. มีรีวิว ช่วยในการตัดสินใจ

ร้านของเรามีรีวิวมากมายจากลูกค้าและแม่ค้า ทำให้รู้จุดเด่นของสินค้าแต่ละตัว ช่วยให้การตัดสินใจซื้อสินค้าเป็นไปได้ง่ายและตรงกับที่ต้องการมากขึ้น

ดูรีวิวสินค้า [ที่นี่]

8. รับผิดชอบต่อความเสียหาย

หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามกำหนด ทางเราก็จะทำการติดตามสินค้าที่สั่งให้จนถึงที่สุด หากเป็นความผิดพลาดของทางร้าน เราก็จะมีการรับผิดชอบด้วยวิธีต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการให้ส่วนลด ให้สินค้าฟรี หรือคืนเงิน โดยทางร้านเคยประสบปัญหาที่ไม่อาจนำเข้าสินค้าที่ลูกค้าจองไว้ได้ตามเวลาที่กำหนด จึงให้ลูกค้าเลือกสินค้าในร้านได้ฟรี และยังส่งสินค้าที่จองไว้ตามไปอีกด้วย

ดูเหตุการณ์ดังกล่าว [ที่นี่]

9. ปลอดภัย

คอนแทคเลนส์ในร้านของเราเป็นสินค้าที่ผลิตในโรงงานที่ได้ใบรับรองมาตราฐานอุตสาหกรรมในเกาหลี ภายใต้การควบคุมของผู้ผลิตที่ได้รับการรับรองอย่างถูกต้องจากนานาชาติ โดยท่านสามารถขอดูใบรับรองจากผู้ผลิตเลนส์ต่างๆได้หากมีข้อสงสัย

10. ใส่ใจลูกค้า

ทางร้านจะตอบทุกข้อสงสัยที่ลูกค้าถามมาทุกครั้ง ไม่โยนให้ไปหาคำตอบเอง หรือปล่อยให้ถามลอยๆไม่มาตอบ เพื่อให้ท่านเกิดความอุ่นใจว่า เมื่อท่านซื้อสินค้าจากเราไปแล้ว เราจะไม่ทอดทิ้งท่านไปไหนแน่นอน

11. ส่งต่างประเทศได้

ร้านของเราเป็นร้านออนไลน์เพียงร้านเดียวที่เปิดรับออเดอร์จากลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศ ในราคาที่ตรงตามจริง ไม่มีชาร์จเพิ่ม อีกทั้งท่านยังสามารถติดต่อเราเป็นภาษาอังกฤษได้ด้วยค่ะ

ดูข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งสินค้าจากต่างประเทศ [ที่นี่]