|
การชำระเงิน: จะรู้ได้อย่างไรว่าทางร้านได้รับเงินแล้ว? |
|
|
|
เมื่อท่านได้ทำการแจ้งการโอนเงินไม่ว่าช่องทางใดก็ตาม ท่านจะได้รับการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ของทางร้านเพื่อยืนยันความถูกต้องในการชำระเงินอีกครั้ง ซึ่งหากไม่มีปัญหาใดๆ สินค้าของท่านก็จะได้รับการจัดส่งตามปกติค่ะ (เจ้าหน้าที่อาจไม่ได้ตอบกลับในทันทีที่ท่านแจ้งมา ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้า และเวลาที่ท่านแจ้งชำระเงินเข้ามาค่ะ)
หลังได้รับการยืนยันแล้ว แต่อยากทราบว่าทางร้านจัดส่งแล้วหรือยัง ต้องดูที่ไหน?
ในกรณีท่านต้องการทราบว่า ขณะนี้ทางเราได้ดำเนินการอะไรกับสินค้าของท่านอยู่ ท่านสามารถตรวจสอบได้จากเมนู "สถานะการสั่งซื้อ" ด้านบนของเว็บ (ต้อง login เข้าสู่ระบบก่อนจึงจะเห็นเมนูนี้) ภายในจะพบรายการใบสั่งซื้อทั้งหมดของเดือนเรียงตามลำดับ หากพบว่าสถานะใบสั่งซื้อของท่านถูกเปลี่ยนเป็นสีส้มพร้อมคำว่า "เตรียมส่งสินค้า" แสดงว่าทางเรารับได้เงินค่าสินค้าของท่านแล้ว และกำลังเตรียมนำสินค้าของท่านไปส่งที่ไปรษณีย์ในรอบถัดไปค่ะ (เจ้าหน้าที่จะออกไปส่งสินค้าที่ไปรษณีย์ทุกวันทำการเวลา 15:40 น.)
หากสถานะของท่านเปลี่ยนเป็นสีเขียว และมีรหัสติดตามพัสดุหรือ Tracking Number ปรากฎอยู่ด้านท้าย (เช่น EH123456789TH) แสดงว่าสินค้าของท่านได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว โดยท่านสามารถนำรหัสติดตามพัสดุนี้ไปตรวจสอบกับเว็บไปรษณีย์ไทยถึงสถานะการจัดส่งได้ทันที
บทความที่เกี่ยวข้อง
|
